Мы вновь влетели в карантин. А вместе с нами – Франция, Польша, Чехия и Германия. Я уже не встречаю среди клиентов панических реакций на удалённую работу. Скорее наоборот – радость от возможности остаться дома. Похоже, адаптировались) И даже распробовали на вкус новый способ жизни. А вот тревога в отношении сохранности бизнесов, заработков и здоровья никуда не делась. Давайте поисследуем, сидя за кухонным столом, чего ещё нам ожидать по окончанию локдаунов? Какие новые возможности появятся для собственников, и как изменится наш частный быт после пандемии?
Итак, бизнесы стали понимать, что содержать большие офисы смысла особого нет. Некоторые компании уже стали сокращать занимаемую площадь. Арендодатели осознают потребность переоборудования офисной недвижимости под новые условия. Максимально функциональный, быстрый и адаптивный дизайн-ремонт, кажется, снова будет в цене. Как и постепенный рост спроса на компактную мебель-трансформер.
Ремонты могут охватить и жилую недвижимость для изменения её под офисные нужды. Предпочтения покупателей сместятся на более габаритные, 2х – 3х комнатные квартиры из-за необходимости обеспечить место для работы и уединения.
Люди обслуживающие офисные здания – охрана, тех.специалисты, уборка и т.п. станут более востребованы в жилых кварталах или начнут менять квалицикацию. В то время, как обслуживание компьютерной и орг.техники, интернет, электро- и коммунальных сетей скорее вырастет.
Ведь нагрузка и затраты по их обслуживанию, которую ранее брал на себя работодатель, переместилась незаметно на «плечи» одомашненных сотрудников. Возрастёт потребность в помощниках по быту: приготовить, убрать, сгонять в магазин, присмотреть за детьми, пока родители работают в соседней комнате.
В развитых странах в премиальном сегменте стали продавать уже готовые к употреблению овощи и фрукты в вакуумной упаковке, дабы покупателю не тратить время на их чистку, нарезку и отваривание. Всё, что нужно, – уже готово, осталось просто смешать и дополнить специями.
Логично, что может значительно сократиться число ресторанов вокруг бизнес-центров, в то время, как доставка домашней еды – увеличиться.
Столицы и города-миллионники имеют все шансы прекратить быть “резиновыми”. С распространением качественного интернет-покрытия больше не будет необходимости жить в местах с дорогой недвижимостью. Можно селиться, где подешевле, на природе и в пригороде. Что в свою очередь приведёт к сокращению пробок и разгрузке центральных дорог. Спрос на покупку авто постепенно будет смещаться в сторону его аренды. Увеличатся продажи велосипедов, самокатов и пр. мелких двигающихся объектов, чтобы преодолевать небольшие расстояния до магазина и обратно. Всё это в конечном счёте должно позитивно сказаться на экологии.
Похоже, что вырастут связанные с загородной недвижимостью сервисы: озеленение, бассейны, уход и ремонт. А сами дома постепенно приобретут всё более слитый с ландшафтом дизайн: панорамные окна, лёгкие конструкции, индивидуальный стиль. Есть мнение, что в будущем даже мосты, дома и транспорт будут делать из текстиля (но это как-то уж слишком “в будущем)).
Люди станут чаще заводить домашних животных (уже заводят), а потому сопутствующие сервисы по их уходу и обеспечению по логике должны подрасти, особенно – на дому. Также в развитых странах появились детские сады для собак, стоимость услуг которых весьма и весьма прилична. В них животные проводят целый день, чтобы не скучать дома.
В связи с отсутствием необходимости часто выходить в офис сократятся продажи офисной одежды (особенно нижней её части)) и декоративной косметики. Предположительно уменьшится частота потребления услуг салонов красоты. В Америке продажи спорт-оборудования побили рекорды, люди стали обустраивать мини-залы в своём жилище. Так что тренажёры для дома, фитнес-центры у дома или онлайн-занятия вполе резоннно могут стать ещё более востребованными. Впрочем, как и тема ЗОЖ в целом.
Дистанционное образование, в т.ч. альтернативное будет набирать обороты, т.к. нынешнее государственное совсем не выдерживает критики. Домашнее очное обучение, с возможностью пригласить того или иного учителя не только для индивидуальной работы, а и для групп детей, похоже, уже имеет внегласный спрос среди родителей (преподаватели – дерзайте).
Продолжит нарастать интерес к посещению онлайн-развлечений: концертов, футбольных матчей, виртуальных кинотеатров, шоу. И вправду: зачем мне нестись на концерт любимого исполнителя за тридевять земель (которые к тому же на локдауне), давиться в толпе, уворачиваться от ора “подогретого” фаната и видеть “муравья” на сцене, если я могу со всем комфортом и за несколько минут отправиться в любую точку мира, к любого уровня кумиру и получить удовольствие от его песен и атмосферы присутствия. Осталось только технике всё это реализовать.
Сюда же можно отнести и вирутальный туризм: при помощи интеренет мы сможем приобщиться к туристической группе и прогуляться онлайн в разных точках мира. Конечно, это не даст нам полного эффекта присутствия, но сделает доступным посещение интересных мест, когда у нас нет времени или возможности для поездок, а также снизит риск посещения опасных точек. Локальный туризм по-прежнему остаётся актуальным.
Виртуальное обучение, конференции, в том числе и рабочие, также будут частью нашей жизни. Посетить бар или проконсультироваться у врача, не выходя из дома, скоро станет нормой. Количество же самих баров может возрасти, т.к. ожидается, что людям нужно будет куда-то сбегать из дома для социализации.
В то время, как у некоторых пар отношения только улучшатся, общее число разводов из-за необходимости близкого нахождения 24/7 скорее увеличится. Запросы к психологам изменятся в сторону ассоциальных тенденций, нетерпимости и зависимости от гаджетов.
А в связи с растущей продолжительностью жизни (тех, кто не лишился её во время пандемии), потребность в услугах для людей зрелого и пожилого возраста будет очень и очень актуальна (уже актуальна). Равно как и все исследования и продукты, продлевающие нашу молодость и здоровье.
Постепенно уйдут в небытиё наличные деньги, якобы чтобы не разносить инфекцию, а также уменьшить возможность коррупции. Соответственно, значительно сократится число людей их обслуживающих: кассиры, инкассаторы, банковские работники, тех.специалисты по обслуживанию банкоматов и т.п.
Рынок электронной коммерции за последние, внимание, 3-ри (!) месяца взорвал показатели предыдущих 10 лет, особенно в Китае и США. Драйверами электронных продаж по-прежнему остаются и будут маркетплейсы, значительную часть бизнеса которых составляют предприниматели.
Продолжится потребность в услугах по взаимодействию с удалёнными командами и автоматизацией бизнес-процессов (CRM и прочие системы). А также спрос на создание и развитие корпоративных онлайн-школ и внутренних баз знаний под ключ. Вывод бизнесов в онлайн и помощь в их продвижении и привлечении клиентов из сети. Создание и оформление торговых марок, брендов. Спрос на качественный контент (тексты, фото, видео) и его перевод для компаний и блогеров, а также техническое обеспечение этих процессов.
При повышающейся глобализации и прозрачности всех и вся, предстоящем перемещении людей в менее населённые местности, вопрос безопасности и тех, кто может обеспечить эту безопасность (во всех смыслах слова), станет приоритетным. Так что, кому близка эта сфера, есть какой-то опыт в ней, пожалуй, стоит обратить внимание.
Постепенно культура приобретения будет сменяться культурой использования, т.е. не стремлением купить вещь/машину/дом, а арендовать их, взять во временное пользование. То же самое может происходить и с арендой недвижимости: не исключено, что разные компании будут снимать один и тот же офис и находиться в нём поочерёдно, снижая таким образом затраты.
Что ж, много интересного нас ждёт впереди. Жизнь после пандемии не только существует, но и даёт нам возможности для её рестарта. К теме трендов и тенденций, чувствую, вернёмся ещё не раз. А пока – изучаем, тестируем, перестраиваемся. Всем успешной адаптации и гибкого реагирования. А если по пути сдают нервы, приходите, будем возвращать им устойчивость.